Polresta Palu menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas standar pelayanan publik di lingkungan kepolisian Kota Palu, Rabu (25/6/26). Kegiatan ini berlangsung di Aula Polresta dan dihadiri tokoh masyarakat, unsur pemerintahan, serta berbagai instansi terkait.
Komitmen Bersama Tingkatkan Pelayanan
Forum diawali dengan penandatanganan komitmen peningkatan pelayanan publik. Setelah itu, peserta melakukan peninjauan langsung ke sejumlah unit layanan di Mapolresta Palu untuk melihat secara nyata proses pelayanan yang berjalan.
FKP ini dirancang sebagai wadah untuk menampung aspirasi masyarakat sekaligus mengevaluasi kualitas layanan agar semakin cepat, transparan, dan profesional.
Kapolresta: FKP Ruang Komunikasi Dua Arah
Kapolresta Palu, Hari Rosena, menegaskan bahwa kegiatan FKP merupakan momentum penting dalam memperkuat komunikasi antara Polri dan masyarakat.
“FKP ini adalah momentum untuk menyerap masukan publik agar pelayanan Polresta Palu benar-benar berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Hari Rosena.
Ia juga menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar kegiatan seremonial, melainkan upaya berkelanjutan yang akan terus ditingkatkan.
“Pelayanan publik harus terus diperbaiki. Polresta Palu berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, humanis, transparan, dan akuntabel kepada seluruh masyarakat,” katanya.
Melalui pelaksanaan FKP ini, Polresta Palu berharap dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, seiring dengan perbaikan layanan publik yang lebih responsif dan berkualitas.
FKP menjadi salah satu wujud nyata upaya kepolisian untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat dan memperkuat pelayanan yang berorientasi pada kepuasan publik.
إرسال تعليق